Weiß eBay mehr als die Post?!
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Erst gestern habe ich mich wieder über eBay geärgert und in einer frechen Mail an den Service davon gesprochen, dass uns demnächst noch vorgeschrieben werden könnte, welche Versanddienstleistung man einsetzen sollte?!
Und heute möchte ich bei einer Auktion, die ich just einstelle (ohne Paypal als Option bereit zu halten), Büchersendung als Versandoption auswählen. Als iSale die Auktion bei eBay einstellen und verifizieren will, erscheint plötzlich das im Bildausschnitt gezeigte Fenster.
Der ausgewählte Versandservice Deutsche Post Büchersendung wird ab 1. August 2008 unzulässig.
So steht’s dort geschrieben. Was bitte heißt unzulässig? Die Deutsche Post wird den Dienst weiterhin anbieten. Wenn zum 1. August Veränderungen anstehen, sollte eBay nicht seine Kunden schon darüber informieren?! Hab ich irgendwas verpasst?!
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Tags Büchersendung, Ebay, Paypal, Versand
Kategorie Media · Autor Alexander Trust · 7 Kommentare
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July 20, 2008 · 12:05 am
Vermutlich hängt das mit der Versicherungspflicht zusammen – Büchersendungen sind nicht versichert, und wer unversichert versendet, verstösst gegen die ebay-Grundsätze. Schon lange, aber offenbar scheint ebay das nun durchsetzen zu wollen.
July 20, 2008 · 2:06 am
Recht hast Du.
Aber: Wenn Sie auf diesem Weg den Versicherungsschutz sicherstellen wollen – dann wird der PayPal-Zwang in manchen Kategorien obsolet. Denn dann zählt das Argument nicht mehr, via Paypal wäre die Sache versichert.
Und mir ist letztens auch geschehen, dass ich CD Hüllen versteigern wollte, 64 Stück an der Zahl. Als Päckchen kann man das nicht verschicken, also hab ich mir gedenkt
, nimmst du für die Versandkosten halt Postpaket. Das kostet aber ja 6,90 Euro. Tja… ha. Wurde ich von Ebay drauf hingewiesen, dass 6,00 Euro an Versandkosten “in dieser Kategorie” sich als normal etabliert hätten – ich dürfte demnach nicht mehr als 6,00 Euro verlangen. Dann darf ich also meine CD-Hüllen nicht via DHL verschicken, sondern muss sie anderweitig aufgeben? Was wohl die Post davon hält, dass man den Ebayern verbietet, die Pakete via DHL zu verschicken.
July 20, 2008 · 2:18 am
Ja, das mit den Versandkosten hatte ich gelesen, und auch in meiner kleinen Tirade gegen ebay verlinkt. Ebay wird immer weniger transparent, und schiesst sich mit den neuen, immer kundenunfreundlicheren Regeln IMHO sauber ins Knie. Es gab zwar auch Verbesserungen, wie z.B. die entfallene Einstellgebühr für Auktionen ab 1 €, aber der offensichtliche Trend zu Restriktionen zum Vorteil von ebay wiegt das leider mehr als auf.
July 20, 2008 · 7:04 pm
Also das Versichertsein kann nicht der Grund sein. Ich bekomm nämlich jetzt vom System auch folgende Meldung:
July 20, 2008 · 7:24 pm
http://pages.ebay.de/help/sell/shippingservices_ov.html
DHL-Paket ist also dann noch zulässig, heisst aber anders, und das dürfte beim Datenaustausch zwischen iSale und ebay zu Verwirrung führen.
July 20, 2008 · 9:33 pm
Aber so wie’s dort steht wird tatsächlich die Büchersendung nicht mehr vorhanden sein. Prinzipiell dürfen wir doch dann auch nur die Services anbieten, die sie offerieren. Also ich kann dann kein Buch mehr als Büchersendung mehr verschicken, weil sonst evtl. einer der Nutzer ankommt und sagt, der hat per Büchersendung verschickt, das ist ihm nicht gestattet, und ich krieg am Ende ne schlechte Bewertung dafür. Der Preis für nen Postbrief ist aber durchaus 50+X Cent mehr… und das ist dann für die Leute schon wesentlich weniger lukrativ. Auf diese Weise drängt man die Privatauktionen mit Kleinstartikeln langsam ins Abseits.
July 30, 2008 · 12:08 pm
Wenn ich die Erläuterungen zu den neuen Versandservices richtig verstehe, hat ebay sich nur ‘mal wieder zu kompliziert ausgedrückt.
Der Versandservice “Deutsche Post Büchersendung” wird ersetzt durch “Deutsche Post Bücher->/Warensendung”.